1、单人房间：参团时如遇单人或者单男、单女，住宿差价的解决办法为补交全程单房差；

2、请成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本（入住酒店需要办理登记手续）；

3、如遇人力不可抗拒因素导致行程延误的费用由客人自理；

4、客人中途脱团费用不退，如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还，客人持有老年证、导游证、军官证等门票费用一律不退；

5、儿童报价：含：旅游车车位；不含景点门票、不占床、不含餐、不含火车票；如遇身高不够1.2米的

   儿童按成人报名参团，当地虽没有发生门票费用也概不退费；

6、请客人认真填写旅行社意见反馈单，我社处理投诉凭客人意见单为准；

7、云南酒店空调定时开放，具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意，如因天气条件影响无法正常

   使用空调，我社将积极配合您向酒店反应及时为您加被子或电热毯。