1、单人房间：参团时如遇单人，住宿差价的解决办法为补交房差；

2、请成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本（入住酒店需要办理登记手续）；

3、如遇人力不可抗拒因素导致行程延误或景区关闭的费用由客人自理；

4、客人中途脱团费用不退，如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还，客人持有老年证、导游证、军官证等门票费用一律不退；

5、儿童报价：含半餐、旅游车车位费；不含酒店早餐、景点门票、床位、往返火车票；如遇身高不够1.2米的儿童按成人报名参团，当地虽没有发生门票费用也是不能退费；如产生酒店早餐，现付酒店餐厅；

6、请客人认真填写旅行社意见反馈单，我社处理投诉凭客人意见单为准；